El Servicio "Formación" consiste en la realización de cursos orientados a proporcionar los conocimientos necesarios al cliente para la correcta utilización de software o hardware (Ejem. como funciona una impresora).

Tenemos que recordar que la formación es básica para la empresa, puesto que teniendo un gran conocimiento de nuestras herramientas de trabajo podremos sacar el máximo beneficio y rentabilidad de ellos. Remarcamos la importancia de ir formando al personal que compone la plantilla, incluso de productos que ya se conozcan puesto que siempre se aprenden detalles los cuales no se conocían anteriormente o se habían olvidado.

Por ello GLOBAL4 da una gran importancia a la formación, ofreciendo una amplia gama de variedades:

- Formación estándar. Cursos de duración determinada con los que el cliente podrá conocer como funciona un producto nuevo. Generalmente dicha formación se realiza en el domicilio del cliente.

- Formación a medida. Cursos de duración acordada con el cliente, en los que se verán aquellos puntos determinados que el cliente desee, tanto de programas como de parte de ellos.

- Formación/Seminario de software. Son cursos que se realizan sobre las novedades o actualizaciones de productos de los que ya dispone el cliente. Suelen realizarse cuando existen grandes cambios en el software, así el cliente no se encontrará desamparado ante opciones nuevas de las que no sabe ni donde se encuentran ni que utilización tienen.